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华联辉煌20载诠释全新商道传奇 不忘初心 方得始
更新时间:2019-10-09

  摘要:济南华联集团二十年的辉煌发展历程,诠释了一个新的商道传奇。传奇之处,不仅在于其从一个初始门面只有4000多平方米、资产不足200万元的西部商业小字辈,发展到如今拥有3家大型百货商场、22家超市大卖场、25家华联鲜超便利店以及1家三星级大酒店、总经营面积近50万平方米的商业大航母所给我们带来的震撼,更在于其稳立商海潮头、姚贝娜是什么原因死的?今晚开奖现场直播,总能在竞争的红海中脱颖而出的经营秘诀。

  济南华联集团二十年的辉煌发展历程,诠释了一个新的商道传奇。传奇之处,不仅在于其从一个初始门面只有4000多平方米、草坪的种类是怎么,资产不足200万元的西部商业小字辈,发展到如今拥有3家大型百货商场、22家超市大卖场、25家华联鲜超便利店以及1家三星级大酒店、总经营面积近50万平方米的商业大航母所给我们带来的震撼,更在于其稳立商海潮头、总能在竞争的红海中脱颖而出的经营秘诀。

  在这个初秋的一个午后,坐在华联大酒店最高的23层会议室里,闻着空气中渐浓的收获味道,济南本土这艘商业航母的掌舵者李茂年,面含微笑、气定神闲地一点点诠释了华联传奇背后的为商之道。

  易有三态:“简易”、“变易”和“恒常不变”。即是说,事物在时时变易之中又保持着一种恒常,这种恒常就是变的规律。有远见的企业往往有一套不变的核心价值观和一个推动企业前进的核心目标。华联坚守的核心价值观和目标又是什么呢?

  一身儒雅气质的李茂年,再一次提及了他所著的《成在管理》一书序中所强调的两个字“诚信”,这也是华联一直以来的立店之本。为始终能不折不扣地向消费者兑现这两个字,华联把管理作为企业的灵魂来抓,形成了具有自身特色的企业文化。

  他把华联的企业文化形成归结为两条主线:一条是始终坚持与老国企的6个弊端作斗争。另外一条就是他反复强调的三句名言:“诸葛一生惟谨慎,吕端大事不糊涂”;“丝毫大意不得,丝毫骄傲不得”;“重要的事情,要抓紧、抓细、抓具体,抓住不放,一抓到底”。

  “根在文化,成在管理。”这是华联走向成功的最大动力来源,也是最大保障。为把企业文化贯彻到每一位员工的思想和行动中,华联先后出版了两版《企业文化手册》。这本小册子与李茂年本人所著的《成在管理》一书,构成了华联文化的完整体系。

  华联的“不变”还有一个重要的方面,就是一直以来的亲民定位,就像华联超市的口号“泉城老百姓自己的超市”。就如今年的20周年庆,华联决定不搞华而不实的演出等活动,而是拿出100万元资金专门用于回馈陪伴企业一同成长的广大市民和华联员工,向市民推出以“关注环保,绿色出行”为主题的“华联班车免费乘”等一系列惠民活动。

  总结华联20年来成功的因素时,李茂年首先提到了“战略”。他说,一个企业的发展离不开战略,比如2002年嘉华购物广场开业时,开出了华联超市第一家店,这对华联发展来说非常重要。还有一点就是规模,一个企业没有规模是不行的。华联在商业版图的扩张中,始终坚持自己的节奏,稳扎稳打,坚持“宁可少赚钱,不去冒风险”。

  这并不是说华联保守,不少企业昙花一现,因素很多,但冒进几乎是通病。“华联节奏”是一种成熟的商业扩张法则,李茂年说,企业决策者一定要把握好“风险控制”,这比什么都重要。

  数据也很能说明问题,据中华全国商业信息中心统计,2014年100家重点大型零售企业商品零售额增长0.4%,增速同比大幅下滑了8.5个百分点。而去年华联销售平均增幅为12%。今年1-7月份,在全国零售业一片关店、消退声中,华联又实现了销售44.1亿元,较去年同期增长2亿元、增幅5%的耀眼成绩。

  20年发展之路,这样那样的诱惑并不少,但华联却始终没有迷失。接下来,这艘济南本土的商业航母仍将坚持零售主业,立足济南本土,继续深耕区域市场,做出规模优势,力争在目标市场达到一定规模并实现较高的渗透率。超市业态仍要大力拓展,加快开店步伐。百货业态要稳步提升。便利店业态要在几年内实现稳步扩张。

  “社会需要决定社会进步。”这是李茂年自己总结出的一条重要认识,他认为一个企业要长盛不衰必须要不断适应社会的需要。一切从社会和市民需要出发,这也成为华联稳步扩张、发展的重要指导思想。

  “静观其变。”李茂年一句话显示出了无比的底气和自信。其实,面对电商,稳重老成的华联自有应对之道布局社区。华联鲜超正大规模扩张,为未来的线上线下全面融合打下基础。

  2013年华联就推出了自己的电商平台“华联易购网”。2014年,“华联易购网”引入全新的平台,在服务、功能和顾客体验上都有了较大的提升。

  目前华联做电商,是将其作为实体业态的延伸。电商发展到今天,已进入到一个线上线下深度整合的阶段,“华联易购网”未来的发展将坚持“线上为线下服务”原则,针对目前网络平台假货泛滥的情况,定位“保真”、突出“便利”,通过增加线上商品资源,逐步弱化线上线下价格界限,来实现华联电商的特色和差异化经营。

  华联鲜超的快速扩张,不仅因为现在便利店是传统商业发展势头最好的一个领域,更因看准了其将来在线上线下融合中将要扮演的重要作用。“华联鲜超开到一定规模的时候,华联易购的所有功能就延伸下去了。”李茂年说。

  电商的病毒式增长,很重要一点就是得益于低成本的物流,但现在出现一种势头,人力成本快速增加,“最后一公里”越来越成为一个头疼的问题。顺丰快递打造的“嘿客”店布局,也是为解决这一问题,不过这种模式还需要进一步探讨。而华联鲜超在完成社区的布局后,可以承担起这个重任,从这一点上来说,华联又跑在了电商前面,在等着电商下一步的发展需求。

  管理大师杰弗里说过:“创新是做大公司的唯一之路。”今年初,李茂年在内部大会上作了《不断创新,持续改进》的讲话,提出要“适应新常态,谋求新发展。”

  李茂年把华联的未来总结为:学习力+创新力。他认为,有学习力才有创新力,有了创新力,有了更加强有力的团队,华联才有未来,才能有今后10年、20年更大的辉煌。

  他本人就尤其注重学习,几乎每天都拿出一定时间阅读,还取得了北京大学光华管理学院工商管理硕士学位。他虽然提倡学习,但又提醒“千万不要学成书呆子”、“把复杂的问题简单化”,在不断学习的基础上“不断创新,持续改进”是其追求的目标。

  在李茂年的影响下,华联上下形成了浓厚的学习氛围,成立了华联商学院,还输送人员到不同地方学习,中层以上员工分批到欧美学习。他还在内部多次强调“树标杆,找差距”的重要性,提出要“树新标杆,树强标杆,树国内外一流标杆”,鼓励员工在创新中不断进步。

  正是基于学习积累,华联在文化、管理、业态、营销上不断实现着创新,这成为其快速崛起、稳步发展的不竭动力。

  20年风雨兼程,20年铸就辉煌。华联一路走来,没有忘了诚信、亲民的初心,更没有丢弃发展壮大的强宝,并还在不断完善创新,谋求更大的发展。(本报记者 朱文明 袁超)